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2019-07-07 16:49:13 上海讯铭软件 阅读

      由国家工信部、国家商务部指导,51Callcenter主办,4PS国际标准作为指定标准,中国呼叫中心与BPO产业联盟、人社部全国客户联络中心专家委员会、全国呼叫中心行业自律与监督委员会协办的“金音奖”2019大数据应用与客户联络中心国际系列峰会”将于2019年9月举行,中央电视台将对大会进行新闻报道。金音奖目前是该领域规格最高的“奥斯卡”奖,众多国家部委及省市领导及嘉宾将出席本次峰会。大会期间将举行《2019客户联络中心与服务外包国际峰会》、《金音奖-2019中国最佳客户联络中心与卓越客服体验颁奖典礼暨晚宴》、《2019年度中国联络中心与服务外包CXO圆桌论坛》等系列活动。
  在2018年评选中,组委会摸底了全国数千个联络中心,最终从自荐及推荐报名的900多家报名企业中评选出包括阿里巴巴、惠普、大众、携程、戴尔、美的、飞利浦、联想、雀巢、广州12345、中国工商银行信用卡电话服务中心等企业代表各自行业获得不同类别奖项。